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一、杜川简介
汕头市杜川软件有限公司是一家从事企业管理软件的开发、销售、培训、实施以及企业管理咨询的一体化的管理软件企业。公司的宗旨是：致力于企业管理软件事业，缔造卓越管理，向客户提供先进的管理思想和前瞻性的经营理念，提供适合客户的软件整体规划应用解决方案和优质的管理软件产品，提供专业的企业管理顾问咨询、教育培训和技术服务。希望通过信息化手段，快捷全面地辅助企业实现规范化管理、提升企业竞争能力，迎接新的挑战。公司本着以‘客户为中心’的经营理念，‘凝聚、专业化’的经营原则，‘不断创新的产品及服务’的发展轨迹，并且全面贯穿于整个经营管理过程之中。现已建立开放式的合作平台，创立了‘绿色通道’服务品牌，开发了专门的服务工具，制定软件实施规范和应用标准。满足日益增长的客户需求，赢得广大用户的衷心赞赏，为杜川带来了良好的口碑。公司成立八年来，已成功的为一千企业实现了信息化管理，并在深圳、饶平成立了分公司。展望未来，公司规划在未来三年在华南、华东地区成立二十家分支机构，更好的与广大客户共同合作，一道携手共创美好明天。二、杜川服务
软件就是服务。杜川的服务因其周到﹑即时及专业而在客户中素享盛誉。为了达到客户满意及为客户更大价值的目标，公司以“客户为中心”的理念贯穿到所有战略之中，开发了以通用软件为平台的个性化产品，建立解决方案的应用平台，创立了“绿色通道”服务品牌，制定了软件实施规范和应用标准，赢得了广大用户的衷心赞赏。（一）﹑绿色通道
公司推行“绿色通道”计划，对整个服务体系实行一体化管理，对客户实行一条线服务，为客户建立一条通往信息化管理的生机勃勃的通道，缔造卓越管理。“绿色通道”计划包括售前咨询﹑培训教育﹑实施服务﹑日常服务﹑个性化服务﹑配套服务﹑升级服务等环节。随着企业不断发展，为适应企业高速运作，增加企业市场竞争力，将不断为您制定最佳的升级方案，增加新的功能和价值。（二）﹑ 服务理念
以客户为中心无论是第一次拨打咨询热线的潜在客户，还是使用多年的老客户。都将得到我们朋友般的真诚服务。从售前咨询﹑产品实施 ﹑产品培训到日常服务﹑个性化服务﹑配套服务 ，环环相扣，我们的客户经理贯穿其中，为您提供即时、专业、真诚的服务。（三）服务目标
用专业的服务创造客户价值（四）服务宗旨
客户满意（五）服务准则
快速﹑专业﹑热情